Ringkasan · BM Versi ringkas dalam Bahasa Malaysia▾
Versi penuh Bahasa Malaysia bagi semua dasar (Terma, Privasi & Bayaran Balik) kini tersedia — tekan butang Bahasa Malaysia di atas.
Terms of ServiceTerma Perkhidmatan
1. Who we are
UWM OS ("UWM OS", "the Service", "the app") is owned and operated by:
- Business name: Urus Wang Mudah Hub (a sole proprietorship registered in Malaysia)
- SSM registration no.: 202603163938 (TR0344731-T)
- Brand / trading names: "UWM OS", "Urus Wang Mudah"
- Website: uruswangmudah.com
- Store: shop.uruswangmudah.com
- Contact email: uruswangmudah@gmail.com
In these Terms, "we", "us" and "our" mean Urus Wang Mudah Hub. "You" and "your" mean the person using or buying UWM OS.
These Terms are a contract between you and us under the Contracts Act 1950 and the Electronic Commerce Act 2006. They work together with our Privacy Policy and our Refund & Cancellation Policy, which are part of these Terms.
2. Accepting these Terms
By buying UWM OS, entering an unlock code, or using the app in any way, you agree to these Terms. If you do not agree, please do not buy or use UWM OS.
If you are buying or using UWM OS on behalf of someone else (for example a spouse, family member, or organisation), you confirm you are allowed to agree to these Terms for them and that you accept these Terms on their behalf.
Age requirement. You must be at least 18 years old to buy UWM OS and to accept these Terms. Under Malaysian law (including the Contracts Act 1950 and the Age of Majority Act 1971), a contract entered into by a minor is generally not valid, so a person under 18 cannot accept these Terms. Where someone under 18 uses UWM OS, a parent or guardian who is 18 or older must be the buyer and the person accepting these Terms, and is responsible for that minor's use of the product.
3. What UWM OS is — and what it is NOT
Please read this section carefully. It is the most important part of these Terms.
3.1 What UWM OS is
UWM OS is a digital personal-finance education tool. It is software plus learning material. In simple terms, it is:
- a worksheet where you fill in your own money information; and
- a guided thinking session with an AI "money coach" across a set of learning modules, that helps you work through your numbers and ends with a written plan you create for yourself.
Think of it as a smart worksheet and a patient friend who is good with money, helping you think things through. It is a tool to help you understand your own situation and make your own decisions.
3.2 What UWM OS is NOT (hard disclaimer)
UWM OS is financial education only. It is NOT:
- NOT licensed financial advice. We are not your financial adviser. The "money coach" is a coaching and education persona, never a financial adviser / penasihat kewangan. Nothing in UWM OS is a personal recommendation to buy, sell, or hold any financial product.
- NOT a financial-advisory or capital-markets service. We are not licensed or regulated under the Financial Services Act 2013 or the Capital Markets and Services Act 2007, and we do not provide any service that requires such a licence.
- NOT a financial product. Buying UWM OS does not give you any investment, savings product, insurance, takaful, or any financial return.
- NOT a guarantee of any outcome. We do not promise, guarantee, or represent any income, savings, investment return, debt reduction, or other financial result. Any figures, examples, scenarios, or projections shown in UWM OS are illustrations only, not forecasts or promises.
3.3 You make your own decisions — and when to get professional help
Every decision you make after using UWM OS is your own decision and your own responsibility.
UWM OS does not replace a qualified, licensed professional. Before you act on anything regulated or specific to your situation — for example investments, insurance or takaful, tax, or restructuring your debts — you should check with the right authority or a licensed professional, such as:
- Bank Negara Malaysia (BNM) — banking, insurance/takaful, and general financial matters
- Securities Commission Malaysia (SC) — investments and capital markets
- Lembaga Hasil Dalam Negeri (LHDN) — tax
- Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) — debt management and counselling
- a licensed financial adviser, licensed agent, tax agent, or other qualified professional
- for religious or Shariah questions, a qualified religious authority or scholar
This disclaimer applies everywhere in UWM OS — on the website, in the app, in the worksheet, in the modules, and in anything the AI money coach produces.
4. Your licence to use UWM OS
When you pay for UWM OS and receive your unlock code, we give you a licence to use it. Here is exactly what that licence is.
4.1 The licence
Your licence is:
- Personal — for you, the buyer, to use for your own personal finances (and your household's, if you are planning together).
- Lifetime — a one-time payment, no subscription, no renewal. "Lifetime" means for as long as we keep the product reasonably available; see clause 13 on changes to the Service.
- Non-exclusive and non-transferable — the licence is yours and cannot be sold, given away, sub-licensed, or transferred to anyone else.
- Tier-based — UWM OS is sold in tiers (currently Basic, Master, and Legacy). Your licence covers only the modules and features included in the tier you bought. You can upgrade to a higher tier by paying the applicable price.
4.2 Your unlock code
- Your unlock code is for you, one buyer. Treat it like a password.
- Do not share, publish, resell, or distribute your unlock code.
- Do not copy, share, resell, or redistribute the UWM OS product file, worksheet, modules, prompts, or other content to anyone else.
- We may deactivate, in our records, a code that is shared, sold, or used in a way that breaks these Terms, and you agree to stop using the product in that case.
4.3 What you may NOT do with the product
You may not, and you may not allow anyone else to:
- copy, resell, rent, lend, or redistribute UWM OS or any part of it;
- remove or hide any branding, copyright, or ownership notices;
- reverse-engineer, decompile, or try to extract the source content or prompts, except where the law specifically allows it;
- use UWM OS to build, train, or feed a competing product or service; or
- present UWM OS content as your own, or as licensed financial advice from you or anyone else.
5. Acceptable use and prohibited conduct
You agree to use UWM OS lawfully and honestly. You must not:
- use UWM OS for anything illegal, fraudulent, or harmful;
- break, hack, overload, or interfere with the website, store, or app;
- use UWM OS to give licensed financial advice to other people, or to pretend you are a licensed adviser;
- upload, paste, or submit content that is unlawful, infringes someone else's rights, or contains malware; or
- misuse the unlock code, refunds, the affiliate program, or any other part of the Service.
If you break these rules, we may limit, suspend, or end your access (see clause 14).
6. The AI money-coach step (third-party AI)
A key part of UWM OS is that you choose to run your guided session using a third-party AI assistant. Today that is Claude, made by Anthropic PBC, a company based in the United States.
Please understand how this works:
- It is your choice. UWM OS prepares your information into text that you can copy and paste into the AI. You decide whether to do that. Nothing leaves your device unless you choose to send it.
- We do not control the AI. When you use Claude (or any other AI assistant), you are using a separate service that has its own terms and its own privacy policy. Your use of it is governed by Anthropic's terms and privacy policy, not by us.
- We are not responsible for the AI's output. The AI is a tool that helps you think. Its responses can be wrong, incomplete, or out of date. Always check anything important, and follow the "get professional help" guidance in clause 3.3.
- No data flows through us. UWM OS does not run, host, or store your AI conversation. See our Privacy Policy for the full data picture.
7. Third-party services
UWM OS relies on a few outside services to work. Each has its own terms and privacy policy, and we are not responsible for how they operate:
- Shopify — runs our online store, checkout, and order records.
- our payment processor — processes your payment.
- Anthropic (Claude) — the AI assistant you may choose to use for your session.
- GoAffPro — runs our affiliate program (only relevant if you join it).
- We may also use minimal website analytics and cookies. See our Privacy Policy.
When you use these services through UWM OS, you also agree to their terms.
8. Payment, pricing, and taxes
- Pay once. UWM OS is a one-time purchase, not a subscription. Current prices: Basic RM47, Master RM97, and Legacy RM247 (in Malaysian Ringgit).
- Prices can change. We may change prices at any time, but a change will not affect a purchase you have already paid for.
- How you pay. Payment is taken at checkout through Shopify and our payment gateway. We do not see or store your full card details.
- Taxes. Prices are stated in Ringgit. Any applicable taxes will be shown or added as required by Malaysian law.
- Delivery. UWM OS is a digital product. After successful payment you receive your unlock code and access immediately or shortly after, by email and/or on the confirmation page.
- You confirm the terms before you pay. Because UWM OS is delivered digitally and instantly, before you complete payment you are shown, and you must acknowledge, that (a) the product is delivered immediately as a digital download/unlock code and (b) all sales are final — the purchase is non-refundable once completed (change-of-mind refunds are not offered), except where the law requires or we made an error, as set out in clause 9 and the Refund & Cancellation Policy. By completing payment you confirm you have seen and accepted these terms.
9. Refunds
UWM OS is an instantly-delivered digital product unlocked by a reusable code, so our refund policy is built to be fair to you while preventing abuse.
In short:
- All sales are final. UWM OS is delivered instantly as a digital unlock code, so we do not offer change-of-mind or buyer's-remorse refunds — please use the free demo to decide before you buy.
- We will still refund you where Malaysian law requires it, or where there was a genuine error on our side (for example a duplicate or wrong charge, or a code that never works), as set out in the Refund & Cancellation Policy.
- The UWM OS live-event seat — offered to tiers at a member discount — is a bonus, not the core product. If the event is postponed or cancelled, we will offer a replacement date or a recording; if you cannot attend, the seat has no separate cash value and cannot be exchanged for a refund or credit; and the seat is for you, not transferable or resellable without our written agreement.
- Before you pay, we show you and ask you to acknowledge this refund position at checkout (see clause 8), so your agreement to it is informed.
- Nothing here takes away rights you may have under the Consumer Protection Act 1999 or other Malaysian law — for example, if the product was not delivered or was not as described, you keep your legal rights.
The full details are in our Refund & Cancellation Policy, which forms part of these Terms. If there is any conflict, the Refund & Cancellation Policy governs refunds.
10. Affiliate program (optional)
We run one open affiliate program — free for anyone to join — through GoAffPro. Your commission rate follows an automatic ladder based on your own confirmed sales: 10% on sales 1–20, 20% on sales 21–50, and 40% from sale 51 onward. Higher rates apply to sales after each threshold is reached (not retroactively to earlier sales). Joining is optional and free.
Key points:
- Single tier only. You earn a commission on sales made through your own share link. There is no recruiting, no downline, and no earning from other affiliates' sales. This keeps the program clear of the Direct Sales and Anti-Pyramid Scheme Act 1993.
- Earnings are examples, not guarantees. Any earnings figures we show are illustrations only. We do not promise or guarantee any income.
- Share honestly. Share your own link or your own results — never the product file or your unlock code. Do not make false claims, and do not present UWM OS as licensed financial advice.
- Full affiliate terms apply. The affiliate program has its own separate Affiliate Terms & Conditions, which govern commissions, payouts, and conduct. By joining, you agree to those terms.
11. Intellectual property
- We own UWM OS. All content, worksheets, modules, prompts, text, design, logos, the "UWM OS" and "Urus Wang Mudah" names and brand, and the software are owned by Urus Wang Mudah Hub (or used under licence) and are protected by the Copyright Act 1987 and other laws. Your purchase gives you the licence in clause 4 — it does not transfer ownership.
- You own your data. The money information you type into the worksheet, and the plan you create, are yours. We do not claim ownership of your personal data or your plan. How your data is handled is explained in our Privacy Policy.
- Feedback. If you send us suggestions or feedback, you allow us to use them to improve UWM OS without owing you anything.
12. Disclaimers and limitation of liability
Please read this together with clause 3 (education, not advice).
12.1 Disclaimers
- UWM OS is provided on an "as is" and "as available" basis. We do our best to keep it accurate and working, but we do not promise it will be error-free, uninterrupted, or fit for any particular purpose beyond general financial education.
- We are not responsible for the decisions you make or their financial outcomes. UWM OS is a thinking and education tool; the choices and the results are yours.
- We are not responsible for third-party services (clause 7) or for the output of the AI assistant (clause 6).
12.2 Limitation of liability
To the fullest extent permitted by Malaysian law:
- We are not liable for any financial loss, investment loss, lost profit, lost savings, or any indirect, special, or consequential loss arising from your use of UWM OS or any decision you make based on it.
- Our total liability to you for any claim connected to UWM OS will not exceed the amount you actually paid us for it.
12.3 What this limit does NOT cover
Nothing in these Terms — including the liability cap in clause 12.2 — removes or limits any liability that cannot be removed or limited under Malaysian law. In particular, the cap does not apply to, and we do not exclude or limit, liability for:
- death or personal injury caused by our negligence;
- fraud or fraudulent misrepresentation; or
- anything else that Malaysian law does not allow us to exclude or limit, including rights you have under the Consumer Protection Act 1999.
Where the law gives you rights that cannot be excluded, those rights still apply, and these Terms are read to give effect to them.
13. Changes to the Service and to these Terms
- The Service. We may update, improve, change, or withdraw parts of UWM OS over time. We will try to keep your purchased tier available and useful.
- These Terms. We may update these Terms from time to time. The current version will always be posted at uruswangmudah.com with the "Effective" date. If a change is significant, we will try to give reasonable notice. If you keep using UWM OS after a change, you accept the updated Terms.
14. Termination
- By you. You can stop using UWM OS at any time.
- By us. We may suspend or end your access if you break these Terms — for example by sharing or reselling your unlock code or the product file, abusing refunds, or misusing the affiliate program.
- What survives. Clauses that by their nature should continue — including intellectual property (11), disclaimers and limitation of liability (12), and governing law (15) — stay in effect after termination.
15. Governing law and jurisdiction
These Terms are governed by the laws of Malaysia. You and we agree that the courts of Malaysia, sitting in Melaka, have jurisdiction over any dispute arising from or connected to these Terms or UWM OS.
Relevant Malaysian laws include the Contracts Act 1950, the Consumer Protection Act 1999, the Electronic Commerce Act 2006, the Personal Data Protection Act 2010 (as amended), the Copyright Act 1987, and the Direct Sales and Anti-Pyramid Scheme Act 1993.
16. Contact
For questions about these Terms, your purchase, or your data:
- Urus Wang Mudah Hub (SSM 202603163938 / TR0344731-T)
- Email: uruswangmudah@gmail.com
1. Siapa kami
UWM OS ("UWM OS", "Perkhidmatan", "aplikasi") dimiliki dan dikendalikan oleh:
- Nama perniagaan: Urus Wang Mudah Hub (sebuah pemilikan tunggal yang berdaftar di Malaysia)
- No. pendaftaran SSM: 202603163938 (TR0344731-T)
- Nama jenama / nama dagangan: "UWM OS", "Urus Wang Mudah"
- Laman web: uruswangmudah.com
- Kedai: shop.uruswangmudah.com
- E-mel hubungan: uruswangmudah@gmail.com
Dalam Terma ini, "kami" bermaksud Urus Wang Mudah Hub. "Anda" bermaksud orang yang menggunakan atau membeli UWM OS.
Terma ini ialah satu kontrak antara anda dan kami di bawah Akta Kontrak 1950 dan Akta Perdagangan Elektronik 2006. Ia berfungsi bersama-sama dengan Dasar Privasi kami dan Dasar Bayaran Balik & Pembatalan kami, yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.
2. Menerima Terma ini
Dengan membeli UWM OS, memasukkan kod buka kunci, atau menggunakan aplikasi ini dengan apa-apa cara, anda bersetuju dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan beli atau gunakan UWM OS.
Jika anda membeli atau menggunakan UWM OS bagi pihak orang lain (contohnya pasangan, ahli keluarga, atau organisasi), anda mengesahkan bahawa anda dibenarkan untuk bersetuju dengan Terma ini bagi pihak mereka dan bahawa anda menerima Terma ini bagi pihak mereka.
Syarat umur. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk membeli UWM OS dan untuk menerima Terma ini. Di bawah undang-undang Malaysia (termasuk Akta Kontrak 1950 dan Akta Umur Dewasa 1971), sesuatu kontrak yang dibuat oleh seseorang yang belum dewasa secara amnya tidak sah, jadi seseorang yang berumur bawah 18 tahun tidak boleh menerima Terma ini. Apabila seseorang yang berumur bawah 18 tahun menggunakan UWM OS, seorang ibu bapa atau penjaga yang berumur 18 tahun ke atas mesti menjadi pembeli dan orang yang menerima Terma ini, serta bertanggungjawab terhadap penggunaan produk itu oleh kanak-kanak tersebut.
3. Apa itu UWM OS — dan apa yang ia BUKAN
Sila baca bahagian ini dengan teliti. Ia ialah bahagian yang paling penting dalam Terma ini.
3.1 Apa itu UWM OS
UWM OS ialah sebuah alat pendidikan kewangan peribadi digital. Ia ialah perisian serta bahan pembelajaran. Secara ringkasnya, ia ialah:
- sebuah lembaran kerja tempat anda mengisi maklumat wang anda sendiri; dan
- sebuah sesi berfikir berpandu bersama "jurulatih wang" AI merentas satu set modul pembelajaran, yang membantu anda meneliti angka-angka anda dan berakhir dengan satu pelan bertulis yang anda cipta untuk diri anda sendiri.
Anggaplah ia sebagai sebuah lembaran kerja yang pintar dan seorang kawan yang sabar serta pandai mengurus wang, yang membantu anda berfikir dengan teliti. Ia ialah satu alat untuk membantu anda memahami keadaan anda sendiri dan membuat keputusan anda sendiri.
3.2 Apa yang UWM OS BUKAN (penafian tegas)
UWM OS ialah pendidikan kewangan sahaja. Ia BUKAN:
- BUKAN nasihat kewangan berlesen. Kami bukan penasihat kewangan anda. "Jurulatih wang" ialah satu persona pendampingan dan pendidikan, dan bukan sekali-kali penasihat kewangan / financial adviser. Tiada apa-apa dalam UWM OS yang merupakan saranan peribadi untuk membeli, menjual, atau memegang apa-apa produk kewangan.
- BUKAN perkhidmatan nasihat kewangan atau pasaran modal. Kami tidak berlesen atau dikawal selia di bawah Akta Perkhidmatan Kewangan 2013 atau Akta Pasaran Modal dan Perkhidmatan 2007, dan kami tidak menyediakan apa-apa perkhidmatan yang memerlukan lesen sedemikian.
- BUKAN produk kewangan. Membeli UWM OS tidak memberi anda apa-apa pelaburan, produk simpanan, insurans, takaful, atau apa-apa pulangan kewangan.
- BUKAN jaminan terhadap apa-apa keputusan. Kami tidak menjanjikan, menjamin, atau membuat representasi tentang apa-apa pendapatan, simpanan, pulangan pelaburan, pengurangan hutang, atau apa-apa hasil kewangan lain. Apa-apa angka, contoh, senario, atau unjuran yang ditunjukkan dalam UWM OS adalah ilustrasi sahaja, bukan ramalan atau janji.
3.3 Anda membuat keputusan anda sendiri — dan bila perlu mendapatkan bantuan profesional
Setiap keputusan yang anda buat selepas menggunakan UWM OS ialah keputusan anda sendiri dan tanggungjawab anda sendiri.
UWM OS tidak menggantikan seorang profesional yang bertauliah dan berlesen. Sebelum anda bertindak ke atas apa-apa perkara yang dikawal selia atau khusus kepada keadaan anda — contohnya pelaburan, insurans atau takaful, cukai, atau penstrukturan semula hutang anda — anda patut menyemak dengan pihak berkuasa yang betul atau seorang profesional berlesen, seperti:
- Bank Negara Malaysia (BNM) — perbankan, insurans/takaful, dan hal ehwal kewangan am
- Suruhanjaya Sekuriti Malaysia (SC) — pelaburan dan pasaran modal
- Lembaga Hasil Dalam Negeri (LHDN) — cukai
- Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) — pengurusan dan kaunseling hutang
- seorang penasihat kewangan berlesen, ejen berlesen, ejen cukai, atau profesional bertauliah lain
- untuk soalan keagamaan atau Syariah, pihak berkuasa agama atau ilmuwan yang bertauliah
Penafian ini terpakai di mana-mana sahaja dalam UWM OS — di laman web, dalam aplikasi, dalam lembaran kerja, dalam modul, dan dalam apa-apa yang dihasilkan oleh jurulatih wang AI.
4. Lesen anda untuk menggunakan UWM OS
Apabila anda membayar untuk UWM OS dan menerima kod buka kunci anda, kami memberi anda lesen untuk menggunakannya. Inilah dengan tepat apa lesen itu.
4.1 Lesen tersebut
Lesen anda ialah:
- Peribadi — untuk anda, pembeli, gunakan bagi kewangan peribadi anda sendiri (dan kewangan isi rumah anda, jika anda merancang bersama-sama).
- Sepanjang hayat — satu pembayaran sekali sahaja, tiada langganan, tiada pembaharuan. "Sepanjang hayat" bermaksud selagi kami mengekalkan produk itu tersedia dengan munasabah; lihat klausa 13 mengenai perubahan kepada Perkhidmatan.
- Tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik — lesen itu kepunyaan anda dan tidak boleh dijual, diberikan, disublesenkan, atau dipindah milik kepada orang lain.
- Berdasarkan tingkatan (tier) — UWM OS dijual dalam beberapa tingkatan (kini Basic, Master, dan Legacy). Lesen anda merangkumi hanya modul dan ciri yang termasuk dalam tingkatan yang anda beli. Anda boleh menaik taraf ke tingkatan yang lebih tinggi dengan membayar harga yang berkenaan.
4.2 Kod buka kunci anda
- Kod buka kunci anda ialah untuk anda, satu pembeli. Layan ia seperti kata laluan.
- Jangan kongsi, terbitkan, jual semula, atau edarkan kod buka kunci anda.
- Jangan salin, kongsi, jual semula, atau edar semula fail produk UWM OS, lembaran kerja, modul, gesaan (prompt), atau kandungan lain kepada orang lain.
- Kami boleh menyahaktifkan, dalam rekod kami, sesuatu kod yang dikongsi, dijual, atau digunakan dengan cara yang melanggar Terma ini, dan anda bersetuju untuk berhenti menggunakan produk itu dalam keadaan tersebut.
4.3 Apa yang anda TIDAK BOLEH lakukan dengan produk ini
Anda tidak boleh, dan anda tidak boleh membenarkan orang lain:
- menyalin, menjual semula, menyewa, meminjamkan, atau mengedar semula UWM OS atau mana-mana bahagiannya;
- membuang atau menyembunyikan apa-apa penjenamaan, hak cipta, atau notis pemilikan;
- melakukan kejuruteraan balik, menyahkompil, atau cuba mengekstrak kandungan sumber atau gesaan (prompt), kecuali di tempat undang-undang membenarkannya secara khusus;
- menggunakan UWM OS untuk membina, melatih, atau menyalurkan data kepada sesuatu produk atau perkhidmatan yang bersaing; atau
- membentangkan kandungan UWM OS sebagai milik anda sendiri, atau sebagai nasihat kewangan berlesen daripada anda atau orang lain.
5. Penggunaan yang dibenarkan dan kelakuan yang dilarang
Anda bersetuju untuk menggunakan UWM OS secara sah dan jujur. Anda tidak boleh:
- menggunakan UWM OS untuk apa-apa yang menyalahi undang-undang, penipuan, atau memudaratkan;
- merosakkan, menggodam, membebani, atau mengganggu laman web, kedai, atau aplikasi;
- menggunakan UWM OS untuk memberikan nasihat kewangan berlesen kepada orang lain, atau untuk berpura-pura anda seorang penasihat berlesen;
- memuat naik, menampal, atau menyerahkan kandungan yang menyalahi undang-undang, melanggar hak orang lain, atau mengandungi perisian hasad (malware); atau
- menyalahgunakan kod buka kunci, bayaran balik, program afiliat, atau mana-mana bahagian lain Perkhidmatan.
Jika anda melanggar peraturan ini, kami boleh mengehadkan, menggantung, atau menamatkan akses anda (lihat klausa 14).
6. Langkah jurulatih wang AI (AI pihak ketiga)
Satu bahagian penting UWM OS ialah anda memilih untuk menjalankan sesi berpandu anda menggunakan pembantu AI pihak ketiga. Hari ini ia ialah Claude, yang dibuat oleh Anthropic PBC, sebuah syarikat yang berpangkalan di Amerika Syarikat.
Sila fahami cara ini berfungsi:
- Ia pilihan anda. UWM OS menyediakan maklumat anda menjadi teks yang boleh anda salin dan tampal ke dalam AI. Anda yang memutuskan sama ada untuk melakukannya. Tiada apa-apa meninggalkan peranti anda melainkan anda memilih untuk menghantarnya.
- Kami tidak mengawal AI itu. Apabila anda menggunakan Claude (atau mana-mana pembantu AI lain), anda menggunakan sebuah perkhidmatan berasingan yang mempunyai terma sendiri dan dasar privasi sendiri. Penggunaan anda terhadapnya tertakluk kepada terma dan dasar privasi Anthropic, bukan kami.
- Kami tidak bertanggungjawab terhadap output AI itu. AI ialah satu alat yang membantu anda berfikir. Jawapannya boleh menjadi salah, tidak lengkap, atau lapuk. Sentiasa semak apa-apa yang penting, dan ikut panduan "dapatkan bantuan profesional" dalam klausa 3.3.
- Tiada data mengalir melalui kami. UWM OS tidak menjalankan, mengehos, atau menyimpan perbualan AI anda. Lihat Dasar Privasi kami untuk gambaran data yang lengkap.
7. Perkhidmatan pihak ketiga
UWM OS bergantung pada beberapa perkhidmatan luar untuk berfungsi. Setiap satu mempunyai terma dan dasar privasi sendiri, dan kami tidak bertanggungjawab terhadap cara ia beroperasi:
- Shopify — mengendalikan kedai dalam talian, pembayaran (checkout), dan rekod pesanan kami.
- pemproses pembayaran kami — memproses pembayaran anda.
- Anthropic (Claude) — pembantu AI yang anda mungkin memilih untuk gunakan bagi sesi anda.
- GoAffPro — mengendalikan program afiliat kami (hanya berkaitan jika anda menyertainya).
- Kami juga mungkin menggunakan analitik laman web dan kuki yang minimum. Lihat Dasar Privasi kami.
Apabila anda menggunakan perkhidmatan ini melalui UWM OS, anda juga bersetuju dengan terma mereka.
8. Pembayaran, harga, dan cukai
- Bayar sekali. UWM OS ialah pembelian sekali sahaja, bukan langganan. Harga semasa: Basic RM47, Master RM97, dan Legacy RM247 (dalam Ringgit Malaysia).
- Harga boleh berubah. Kami boleh mengubah harga pada bila-bila masa, tetapi sesuatu perubahan tidak akan menjejaskan pembelian yang telah anda bayar.
- Cara anda membayar. Pembayaran diambil semasa checkout melalui Shopify dan gerbang pembayaran kami. Kami tidak melihat atau menyimpan butiran penuh kad anda.
- Cukai. Harga dinyatakan dalam Ringgit. Apa-apa cukai yang berkenaan akan ditunjukkan atau ditambah sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
- Penghantaran. UWM OS ialah produk digital. Selepas pembayaran berjaya, anda menerima kod buka kunci dan akses anda dengan serta-merta atau tidak lama selepasnya, melalui e-mel dan/atau pada halaman pengesahan.
- Anda mengesahkan terma sebelum anda membayar. Oleh sebab UWM OS dihantar secara digital dan serta-merta, sebelum anda menyelesaikan pembayaran, anda ditunjukkan, dan anda mesti mengakui, bahawa (a) produk itu dihantar dengan serta-merta sebagai muat turun/kod buka kunci digital dan (b) semua jualan adalah muktamad — pembelian tidak boleh dibayar balik sebaik sahaja selesai (tiada bayaran balik kerana berubah fikiran), kecuali apabila undang-undang menghendaki atau kami melakukan kesilapan, sebagaimana dinyatakan dalam klausa 9 dan Dasar Bayaran Balik & Pembatalan. Dengan menyelesaikan pembayaran, anda mengesahkan bahawa anda telah melihat dan menerima terma ini.
9. Bayaran balik
UWM OS ialah produk digital yang dihantar serta-merta dan dibuka kunci dengan kod yang boleh diguna semula, jadi dasar bayaran balik kami dibina untuk berlaku adil kepada anda sambil mencegah penyalahgunaan.
Secara ringkasnya:
- Semua jualan adalah muktamad. UWM OS dihantar serta-merta sebagai kod buka kunci digital, jadi kami tidak menawarkan bayaran balik kerana berubah fikiran — sila guna demo percuma untuk membuat keputusan sebelum anda membeli.
- Kami tetap membayar balik anda apabila undang-undang Malaysia menghendakinya, atau apabila terdapat kesilapan sebenar di pihak kami (sebagai contoh caj berganda atau salah, atau kod yang tidak berfungsi), sebagaimana dinyatakan dalam Dasar Bayaran Balik & Pembatalan.
- Tempat acara langsung UWM OS — ditawarkan kepada tingkatan pada harga diskaun ahli — ialah bonus, bukan produk teras. Jika acara ditangguh atau dibatalkan, kami akan tawarkan tarikh ganti atau rakaman; jika anda tidak dapat hadir, tempat itu tiada nilai tunai berasingan dan tidak boleh ditukar dengan bayaran balik atau kredit; dan tempat itu untuk anda, tidak boleh dipindah milik atau dijual semula tanpa persetujuan bertulis kami.
- Sebelum anda membayar, kami menunjukkan kepada anda dan meminta anda mengakui pendirian bayaran balik ini semasa checkout (lihat klausa 8), supaya persetujuan anda terhadapnya adalah berasaskan maklumat.
- Tiada apa-apa di sini menghilangkan hak yang mungkin anda miliki di bawah Akta Pelindungan Pengguna 1999 atau undang-undang Malaysia lain — contohnya, jika produk itu tidak dihantar atau tidak seperti yang digambarkan, anda mengekalkan hak undang-undang anda.
Butiran penuh terdapat dalam Dasar Bayaran Balik & Pembatalan kami, yang membentuk sebahagian daripada Terma ini. Jika terdapat apa-apa percanggahan, Dasar Bayaran Balik & Pembatalan akan mentadbir bayaran balik.
10. Program afiliat (pilihan)
Kami menjalankan satu program afiliat terbuka — percuma untuk sesiapa sahaja menyertainya — melalui GoAffPro. Kadar komisen anda mengikut tangga automatik berdasarkan jualan sah anda sendiri: 10% untuk jualan 1–20, 20% untuk jualan 21–50, dan 40% dari jualan ke-51 dan seterusnya. Kadar lebih tinggi terpakai pada jualan selepas setiap paras dicapai (tidak berkuat kuasa ke belakang). Menyertainya adalah pilihan dan percuma.
Perkara utama:
- Satu tingkatan sahaja. Anda memperoleh komisen ke atas jualan yang dibuat melalui pautan kongsi anda sendiri. Tiada perekrutan, tiada downline, dan tiada pendapatan daripada jualan afiliat lain. Ini memastikan program ini bersih daripada Akta Jualan Langsung dan Skim Anti-Piramid 1993.
- Pendapatan adalah contoh, bukan jaminan. Apa-apa angka pendapatan yang kami tunjukkan adalah ilustrasi sahaja. Kami tidak menjanjikan atau menjamin apa-apa pendapatan.
- Berkongsi dengan jujur. Kongsi pautan anda sendiri atau hasil anda sendiri — jangan sekali-kali kongsi fail produk atau kod buka kunci anda. Jangan buat tuntutan palsu, dan jangan persembahkan UWM OS sebagai nasihat kewangan berlesen.
- Terma afiliat penuh terpakai. Program afiliat mempunyai Terma & Syarat Afiliat berasingan tersendiri, yang mentadbir komisen, pembayaran, dan kelakuan. Dengan menyertainya, anda bersetuju dengan terma tersebut.
11. Harta intelek
- Kami memiliki UWM OS. Semua kandungan, lembaran kerja, modul, gesaan (prompt), teks, reka bentuk, logo, nama serta jenama "UWM OS" dan "Urus Wang Mudah", dan perisian tersebut dimiliki oleh Urus Wang Mudah Hub (atau digunakan di bawah lesen) dan dilindungi oleh Akta Hak Cipta 1987 dan undang-undang lain. Pembelian anda memberi anda lesen dalam klausa 4 — ia tidak memindahkan pemilikan.
- Anda memiliki data anda. Maklumat wang yang anda taip ke dalam lembaran kerja, dan pelan yang anda cipta, adalah milik anda. Kami tidak menuntut pemilikan ke atas data peribadi anda atau pelan anda. Cara data anda dikendalikan dijelaskan dalam Dasar Privasi kami.
- Maklum balas. Jika anda menghantar cadangan atau maklum balas kepada kami, anda membenarkan kami menggunakannya untuk menambah baik UWM OS tanpa terhutang apa-apa kepada anda.
12. Penafian dan had liabiliti
Sila baca ini bersama-sama klausa 3 (pendidikan, bukan nasihat).
12.1 Penafian
- UWM OS disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available). Kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan ia tepat dan berfungsi, tetapi kami tidak menjanjikan ia akan bebas ralat, tanpa gangguan, atau sesuai untuk apa-apa tujuan tertentu di luar pendidikan kewangan am.
- Kami tidak bertanggungjawab terhadap keputusan yang anda buat atau hasil kewangannya. UWM OS ialah satu alat berfikir dan pendidikan; pilihan dan hasilnya adalah milik anda.
- Kami tidak bertanggungjawab terhadap perkhidmatan pihak ketiga (klausa 7) atau terhadap output pembantu AI (klausa 6).
12.2 Had liabiliti
Setakat sepenuhnya yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia:
- Kami tidak bertanggungan terhadap apa-apa kerugian kewangan, kerugian pelaburan, kehilangan keuntungan, kehilangan simpanan, atau apa-apa kerugian tidak langsung, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan UWM OS anda atau apa-apa keputusan yang anda buat berdasarkannya.
- Jumlah liabiliti kami kepada anda bagi apa-apa tuntutan yang berkaitan dengan UWM OS tidak akan melebihi jumlah yang sebenarnya anda bayar kepada kami untuknya.
12.3 Apa yang had ini TIDAK liputi
Tiada apa-apa dalam Terma ini — termasuk had liabiliti dalam klausa 12.2 — yang menghilangkan atau mengehadkan apa-apa liabiliti yang tidak boleh dihilangkan atau dihadkan di bawah undang-undang Malaysia. Khususnya, had itu tidak terpakai kepada, dan kami tidak mengecualikan atau mengehadkan, liabiliti bagi:
- kematian atau kecederaan diri yang disebabkan oleh kecuaian kami;
- penipuan atau salah nyataan secara penipuan; atau
- apa-apa lagi yang undang-undang Malaysia tidak membenarkan kami mengecualikan atau mengehadkan, termasuk hak yang anda miliki di bawah Akta Pelindungan Pengguna 1999.
Di tempat undang-undang memberi anda hak yang tidak boleh dikecualikan, hak tersebut masih terpakai, dan Terma ini dibaca untuk melaksanakannya.
13. Perubahan kepada Perkhidmatan dan kepada Terma ini
- Perkhidmatan. Kami boleh mengemas kini, menambah baik, mengubah, atau menarik balik bahagian-bahagian UWM OS dari semasa ke semasa. Kami akan cuba mengekalkan tingkatan yang anda beli supaya kekal tersedia dan berguna.
- Terma ini. Kami boleh mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa. Versi semasa akan sentiasa disiarkan di uruswangmudah.com dengan tarikh "Berkuat kuasa". Jika sesuatu perubahan itu ketara, kami akan cuba memberi notis yang munasabah. Jika anda terus menggunakan UWM OS selepas sesuatu perubahan, anda menerima Terma yang dikemas kini.
14. Penamatan
- Oleh anda. Anda boleh berhenti menggunakan UWM OS pada bila-bila masa.
- Oleh kami. Kami boleh menggantung atau menamatkan akses anda jika anda melanggar Terma ini — contohnya dengan berkongsi atau menjual semula kod buka kunci anda atau fail produk, menyalahgunakan bayaran balik, atau menyalahgunakan program afiliat.
- Apa yang kekal. Klausa-klausa yang menurut sifatnya patut berterusan — termasuk harta intelek (11), penafian dan had liabiliti (12), dan undang-undang yang mentadbir (15) — kekal berkuat kuasa selepas penamatan.
15. Undang-undang yang mentadbir dan bidang kuasa
Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Anda dan kami bersetuju bahawa mahkamah Malaysia, yang bersidang di Melaka, mempunyai bidang kuasa ke atas apa-apa pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau UWM OS.
Undang-undang Malaysia yang berkaitan termasuk Akta Kontrak 1950, Akta Pelindungan Pengguna 1999, Akta Perdagangan Elektronik 2006, Akta Pelindungan Data Peribadi 2010 (sebagaimana dipinda), Akta Hak Cipta 1987, dan Akta Jualan Langsung dan Skim Anti-Piramid 1993.
16. Hubungi
Untuk pertanyaan mengenai Terma ini, pembelian anda, atau data anda:
- Urus Wang Mudah Hub (SSM 202603163938 / TR0344731-T)
- E-mel: uruswangmudah@gmail.com
Privacy PolicyDasar Privasi
The short version (please still read the full notice)
- Your worksheet and financial numbers stay inside your own web browser (in "local storage" on your device). UWM OS has no server that stores your financial information — we never receive your income, debts, savings or other figures.
- The only time those numbers leave your device is when you choose to copy and paste your session into Claude (an AI service provided by Anthropic PBC, a United States company) to run your coaching. That is your choice each time, and it is governed by Anthropic's own terms and privacy policy.
- We do collect ordinary personal data when you buy UWM OS (handled by Shopify and our payment gateway) or join our affiliate programme (handled by GoAffPro).
- You have rights under Malaysia's Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) — including access, correction, and withdrawing consent. Section 11 explains how to use them, and Section 13 explains how we handle a data breach.
1. Who we are (the data controller)
This website and the UWM OS product are operated by:
- Business name: Urus Wang Mudah Hub (a sole proprietorship registered in Malaysia)
- Trading / brand names: "UWM OS", "Urus Wang Mudah", "UWM"
- SSM registration no.: 202603163938 (TR0344731-T)
- Contact email: uruswangmudah@gmail.com
- Websites: uruswangmudah.com (main site) and shop.uruswangmudah.com (store)
Under the PDPA, we are the data controller (the party that controls and is responsible for the processing of personal data) for the personal data described in this notice. If you have any privacy question, or you want to make a request about your data, contact us at the email above.
Data protection contact. The person responsible for personal-data matters and for handling your requests can be reached at the contact email above. This contact is available in Bahasa Malaysia and English.
2. What this notice covers
This notice explains how we handle personal data — information that identifies a living individual — when you use UWM OS, visit our websites, buy the product, contact us, or join our affiliate programme. It is written to comply with the Personal Data Protection Act 2010 (as amended, including the PDPA (Amendment) Act 2024) of Malaysia and its principles.
UWM OS is a digital personal-finance education tool: a worksheet plus an AI "money coach" guided session that helps you think through your own numbers and produce a written plan. UWM OS is education and a thinking tool — it is not licensed financial advice and not a financial product. This privacy notice is only about your personal data; for what the product is and how it is sold, please see our Terms of Service.
3. The most important point: your financial numbers stay on your device
We want to be very clear and very honest about this, because it is unusual and it matters:
- When you fill in the UWM OS worksheet — your income, expenses, debts, savings, goals and so on — that information is saved only in your own web browser, using a standard browser feature called local storage, on the device you are using.
- We have no server that receives or stores your worksheet or financial figures. They do not come to us, and we cannot see them.
- Because the data lives in your browser, it stays on that device until you clear it (using the app's "Clear" function, or your browser's own settings to clear site data). If you switch devices or browsers, your data does not follow you.
- Anyone with access to your device and browser could see that locally-stored data, so please use UWM OS on a device you trust and keep it secure.
When your numbers do leave your device — only if you choose it. To run the actual coaching session, UWM OS prepares a block of text containing your numbers and prompts, and invites you to copy and paste it into Claude, an AI assistant made by Anthropic PBC (United States). This step is entirely your decision, taken each time. The moment you paste your session into Claude, that content is handled by Anthropic under Anthropic's own terms of service and privacy policy — not by us. We never see what you paste, and we never receive the conversation back. See Section 7 (cross-border transfers) and Section 8 (third parties).
When you redeem a paid unlock code, the app sends only your unlock code and your tier (Basic / Master / Legacy) to our code-verification function so it can confirm the code is valid. It does not send your name or any financial figures.
4. What personal data we collect, and how
We keep collection to the minimum we need. In practice:
a) Data that stays on your device (we do not receive it) - Your worksheet entries and financial inputs (income, expenses, debts, savings, goals, the plan you generate). Stored in your browser's local storage only — see Section 3. - Basic app preferences (such as your language choice and which package you have unlocked), also stored in your browser so the app remembers them.
b) Order, payment and customer-contact data (when you buy) When you purchase UWM OS through our store, you provide and we (through our processors) handle: - Your name and email address (and any contact details you give us); - Your order details (which tier you bought, order number, date, amount); - Payment information — this is collected and processed by our payment gateway and by Shopify; we do not see or store your full card or bank details.
This data is processed by Shopify (our store platform) and by our chosen Malaysian payment gateway, each under their own privacy terms. See Section 8.
c) Affiliate data (if you join our affiliate program) If you sign up to our affiliate programme, our affiliate provider GoAffPro collects the details you submit to register (such as your name, email, and payout details) and tracks the referral activity needed to calculate commissions (clicks, referred sales). See Section 8.
d) Support and other communications If you email us or send a message, we receive whatever you choose to include (your email address, your name, and the content of your message).
e) Minimal technical / analytics data and cookies Our websites and store may use a small amount of cookies and basic analytics to keep the site working and to understand general usage. We do not use advertising trackers to profile you. See Section 10 (cookies).
f) Testimonial data (only if you choose to give a testimonial) If you choose to give us a testimonial or review, we collect your name, the words you submit, and any optional photo or video you choose to provide, so we can display it. We only do this with your consent, and you can ask us to remove it later (see Sections 5 and 11).
We do not intentionally collect sensitive personal data (such as health, religious or political information). Please do not send us such information.
5. Why we process your data, and our lawful basis
Under the PDPA we process personal data only for clear purposes and on a lawful basis. We rely on your consent, and on the necessity of performing our contract with you (delivering the product you bought), as well as our legitimate interest in running a small business honestly (such as keeping records and preventing fraud). Specifically:
| Purpose | Data used | Basis |
|---|---|---|
| Deliver UWM OS and your unlock code; verify your code | Order data; unlock code + tier | Performance of contract |
| Process your payment and issue receipts | Order and payment data (via Shopify + gateway) | Performance of contract; legal/accounting obligations |
| Respond to your messages and provide support | Contact data; your message | Consent / legitimate interest |
| Run the affiliate programme and pay commissions | Affiliate registration and referral data (via GoAffPro) | Performance of contract; consent |
| Keep our site and store working and reasonably secure | Minimal technical data, cookies | Legitimate interest |
| Display a testimonial you choose to give us | Your name, words, optional photo/video | Consent (you give it on the form) |
By using UWM OS, purchasing, contacting us, or joining the affiliate programme, you consent to the processing described in this notice. You can withdraw your consent at any time (Section 11) — though if you withdraw consent needed to deliver something (for example to process an order), we may not be able to provide it.
We will not use your personal data for purposes unrelated to those above without telling you and, where required, getting your consent.
6. We do not sell your data, and we keep it minimal
We do not sell, rent or trade your personal data. We share it only with the service providers listed in Section 8, and only as far as needed to run the product, the store and the affiliate programme — or where the law requires us to disclose it (for example a valid order from a court or regulator).
7. Cross-border transfer (your data going overseas)
Some of the services we rely on are based outside Malaysia, so some personal data may be processed on servers abroad. There are two different situations, and we want to keep them clearly separate.
(a) Transfers YOU choose to make — the Claude paste (Anthropic PBC, United States) This only ever happens when you choose to paste your UWM OS session into Claude. At that point the content you paste — which can include your financial numbers — is transferred to and processed by Anthropic in the United States, under Anthropic's own terms and privacy policy. This transfer is your choice and is initiated by you, each time. If you would rather not transfer your numbers overseas, simply do not paste them into Claude.
(b) Transfers WE make to run the business — Shopify, the payment gateway, and GoAffPro When you buy UWM OS or join the affiliate programme, your order, contact and affiliate data are processed by our service providers (Shopify, our chosen payment gateway, and GoAffPro), whose infrastructure may be located outside Malaysia. Unlike the Claude paste, these transfers are made by us so that we can deliver what you asked for. For these transfers we rely on the lawful grounds for cross-border transfer under the PDPA and the Personal Data Protection Commissioner's Cross-Border Personal Data Transfer Guidelines — in particular that the transfer is necessary to perform our contract with you and/or that the recipient is bound by terms and security standards that provide a comparable level of protection.
We take reasonable steps to use reputable providers. Where we rely on your consent for any transfer, by choosing to use the relevant feature you consent to the transfer described here.
8. Who else processes data, and their own policies
We work with the following third parties. Each handles data under its own privacy policy and terms, which we encourage you to read:
- Anthropic PBC (Claude / Claude AI) — runs the coaching session, but only on content you choose to paste. Governed by Anthropic's terms and privacy policy.
- Shopify — hosts our store and processes orders and customer-contact data.
- Our Malaysian payment gateway — processes your payment securely; handles card/bank details so that we do not.
- GoAffPro — runs our affiliate programme and tracks referrals and commissions. The affiliate portal is at our GoAffPro subdomain.
- Website hosting / forms — our websites and any testimonial form are hosted by our hosting and forms providers.
We are not responsible for the privacy practices of these third parties; once your data is with them (or, for Claude, once you paste it), their policies apply.
9. Your rights under the PDPA
The PDPA gives you the following rights over your personal data. We will honour them, subject to the limited exceptions allowed by law:
- Right of access — ask us what personal data we hold about you and get a copy.
- Right to correct — ask us to correct data that is inaccurate, incomplete, misleading or out of date.
- Right to withdraw consent — withdraw your consent to our processing at any time.
- Right to limit processing — ask us to limit how we process your data (for example, ask us to stop sending you optional messages).
- Right to prevent processing likely to cause damage or distress, as provided under the PDPA.
- Right to data portability — where this applies under the PDPA (as amended), ask us to transmit your personal data to another data controller, where technically feasible.
Note: most of the personal data we actually hold is your order/contact data and any testimonial or affiliate data. Your worksheet/financial data is not held by us — it is in your own browser, and you control it directly by clearing your browser's site data.
How to exercise these rights is in Section 12 (contact). We may need to verify your identity before acting on a request, and we may charge a small prescribed fee for an access request where the PDPA permits. We aim to respond within the timeframe set by the PDPA.
10. Cookies and similar technologies
- We use a small number of necessary cookies and local-storage items so the site and app work (for example, remembering your language and your saved worksheet).
- We may use basic, privacy-respecting analytics to understand general usage and improve the product. We do not use advertising/ad-targeting trackers.
- You can control or delete cookies and local storage through your browser settings. Blocking the necessary ones may stop parts of UWM OS from working (including your saved worksheet).
11. Data retention
- Worksheet / financial data: kept in your browser until you clear it. We never hold it, so there is nothing for us to delete on our side.
- Order, payment and contact data: kept by us and our processors for as long as needed to deliver the product and support you, and afterwards as required for accounting, tax and legal record-keeping (generally up to 7 years for financial records under Malaysian law).
- Affiliate data: kept for as long as you are in the programme and as needed afterwards for commission records and tax.
- Testimonials: kept until you ask us to remove them or you withdraw your consent.
- Support emails: kept for a reasonable period to handle and follow up your query.
When we no longer need personal data, we take reasonable steps to delete or anonymise it.
12. Security
We take reasonable, practical steps to protect personal data:
- Keeping the worksheet/financial data on your own device by design, so it is never exposed on our servers.
- Relying on established providers (Shopify, the payment gateway, GoAffPro, our host) whose platforms use encryption (HTTPS) and their own security controls.
- Limiting access to the order, contact and affiliate data to what the owner genuinely needs.
No method of storage or transmission is ever 100% secure, and the locally-stored data on your device is only as secure as that device — please protect it with a passcode and avoid using UWM OS on shared or public computers.
13. Data breach notification
If a personal data breach happens — for example, personal data we are responsible for is lost, accessed without authorisation, or disclosed without authorisation — we will:
- notify the Personal Data Protection Commissioner (Jabatan Perlindungan Data Peribadi, JPDP) as soon as practicable after we become aware of the breach, in line with the PDPA (as amended) and JPDP guidance; and
- notify the affected individuals without undue delay where the breach is likely to cause significant harm to them, so they can take steps to protect themselves.
Because your worksheet/financial data is never held on our servers, a breach of that data on our side is not possible — that data lives only on your own device. This commitment covers the order, contact, affiliate and testimonial data that we and our processors actually hold.
14. Children
UWM OS is intended for adults (18 and over) managing their own money. It is not directed at children, and we do not knowingly collect personal data from anyone under 18. If you are a parent or guardian and believe a child has provided us personal data, please contact us and we will delete it.
15. Changes to this notice
We may update this notice as the product, our providers or the law change. The "Effective" date at the top shows the current version. Significant changes will be highlighted on this page.
16. How to contact us, and how to complain
For any privacy question, or to exercise any right in Section 9, contact:
- Urus Wang Mudah Hub (SSM 202603163938 / TR0344731-T)
- Data protection contact: via the contact email below
- Email: uruswangmudah@gmail.com
We aim to respond within a reasonable time, and in any event within the period required by the PDPA.
If you are not satisfied with how we handle your personal data, you have the right to lodge a complaint with the Personal Data Protection Commissioner (Jabatan Perlindungan Data Peribadi, JPDP), Malaysia — the regulator for the PDPA — via its official website and channels.
This Privacy Policy should be read together with our Terms of Service and Refund & Cancellation Policy. UWM OS provides financial education, not licensed financial advice. For regulated or specific decisions (investments, insurance/takaful, tax, debt restructuring, or religious rulings), please consult the relevant authority — such as Bank Negara Malaysia, the Securities Commission Malaysia, LHDN, or AKPK — or a licensed professional.
Versi ringkas (sila tetap baca notis penuh)
- Lembaran kerja dan angka kewangan anda kekal di dalam pelayar web anda sendiri (dalam "local storage" pada peranti anda). UWM OS tiada pelayan yang menyimpan maklumat kewangan anda — kami tidak pernah menerima pendapatan, hutang, simpanan atau angka-angka lain anda.
- Satu-satunya masa angka-angka itu meninggalkan peranti anda ialah apabila anda memilih untuk menyalin dan menampal sesi anda ke dalam Claude (sebuah perkhidmatan AI yang disediakan oleh Anthropic PBC, sebuah syarikat Amerika Syarikat) untuk menjalankan sesi pembimbingan anda. Itu pilihan anda setiap kali, dan ia tertakluk pada terma serta dasar privasi Anthropic sendiri.
- Kami memang mengumpul data peribadi biasa apabila anda membeli UWM OS (dikendalikan oleh Shopify dan gerbang pembayaran kami) atau menyertai program afiliat kami (dikendalikan oleh GoAffPro).
- Anda mempunyai hak di bawah Akta Pelindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — termasuk akses, pembetulan, dan menarik balik keizinan. Seksyen 11 menerangkan cara menggunakannya, dan Seksyen 13 menerangkan cara kami mengendalikan pelanggaran data.
1. Siapa kami (pengawal data)
Laman web ini dan produk UWM OS dikendalikan oleh:
- Nama perniagaan: Urus Wang Mudah Hub (sebuah pemilikan tunggal yang berdaftar di Malaysia)
- Nama dagangan / jenama: "UWM OS", "Urus Wang Mudah", "UWM"
- No. pendaftaran SSM: 202603163938 (TR0344731-T)
- E-mel hubungan: uruswangmudah@gmail.com
- Laman web: uruswangmudah.com (laman utama) dan shop.uruswangmudah.com (kedai)
Di bawah PDPA, kami ialah pengawal data (pihak yang mengawal dan bertanggungjawab ke atas pemprosesan data peribadi) bagi data peribadi yang diterangkan dalam notis ini. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang privasi, atau anda ingin membuat permintaan tentang data anda, hubungi kami di e-mel di atas.
Hubungan pelindungan data. Orang yang bertanggungjawab ke atas hal ehwal data peribadi dan untuk mengendalikan permintaan anda boleh dihubungi melalui e-mel hubungan di atas. Hubungan ini tersedia dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris.
2. Apa yang diliputi notis ini
Notis ini menerangkan cara kami mengendalikan data peribadi — maklumat yang mengenal pasti seseorang individu yang hidup — apabila anda menggunakan UWM OS, melawat laman web kami, membeli produk, menghubungi kami, atau menyertai program afiliat kami. Ia ditulis untuk mematuhi Akta Pelindungan Data Peribadi 2010 (sebagaimana dipinda, termasuk Akta Pelindungan Data Peribadi (Pindaan) 2024) Malaysia dan prinsip-prinsipnya.
UWM OS ialah alat pendidikan kewangan peribadi digital: sebuah lembaran kerja serta sesi berpandu "jurulatih wang" AI yang membantu anda memikirkan angka-angka anda sendiri dan menghasilkan satu pelan bertulis. UWM OS ialah pendidikan dan alat berfikir — ia bukan nasihat kewangan berlesen dan bukan produk kewangan. Notis privasi ini hanyalah tentang data peribadi anda; untuk apa produk ini dan cara ia dijual, sila lihat Terma Perkhidmatan kami.
3. Perkara paling penting: angka kewangan anda kekal pada peranti anda
Kami ingin sangat jelas dan sangat jujur tentang perkara ini, kerana ia luar biasa dan ia penting:
- Apabila anda mengisi lembaran kerja UWM OS — pendapatan, perbelanjaan, hutang, simpanan, matlamat anda dan sebagainya — maklumat itu disimpan hanya di dalam pelayar web anda sendiri, menggunakan ciri pelayar standard yang dipanggil local storage, pada peranti yang anda gunakan.
- Kami tiada pelayan yang menerima atau menyimpan lembaran kerja atau angka kewangan anda. Ia tidak sampai kepada kami, dan kami tidak dapat melihatnya.
- Oleh kerana data itu berada di dalam pelayar anda, ia kekal pada peranti itu sehingga anda membersihkannya (menggunakan fungsi "Clear" pada aplikasi, atau tetapan pelayar anda sendiri untuk membersihkan data laman). Jika anda bertukar peranti atau pelayar, data anda tidak ikut anda.
- Sesiapa sahaja yang mempunyai akses kepada peranti dan pelayar anda boleh melihat data yang disimpan secara setempat itu, jadi sila gunakan UWM OS pada peranti yang anda percayai dan pastikan ia selamat.
Bila angka anda memang meninggalkan peranti anda — hanya jika anda memilihnya. Untuk menjalankan sesi pembimbingan yang sebenar, UWM OS menyediakan satu blok teks yang mengandungi angka dan gesaan anda, dan menjemput anda untuk menyalin dan menampalnya ke dalam Claude, sebuah pembantu AI yang dibuat oleh Anthropic PBC (Amerika Syarikat). Langkah ini sepenuhnya keputusan anda, diambil setiap kali. Pada saat anda menampal sesi anda ke dalam Claude, kandungan itu dikendalikan oleh Anthropic di bawah terma perkhidmatan dan dasar privasi Anthropic sendiri — bukan oleh kami. Kami tidak pernah melihat apa yang anda tampal, dan kami tidak pernah menerima perbualan itu kembali. Lihat Seksyen 7 (pemindahan rentas sempadan) dan Seksyen 8 (pihak ketiga).
Apabila anda menebus kod buka kunci berbayar, aplikasi hanya menghantar kod buka kunci dan tahap anda (Basic / Master / Legacy) kepada fungsi pengesahan kod kami supaya ia dapat mengesahkan bahawa kod itu sah. Ia tidak menghantar nama anda atau sebarang angka kewangan.
4. Data peribadi apa yang kami kumpul, dan bagaimana
Kami mengehadkan pengumpulan kepada minimum yang kami perlukan. Pada amalannya:
a) Data yang kekal pada peranti anda (kami tidak menerimanya) - Entri lembaran kerja dan input kewangan anda (pendapatan, perbelanjaan, hutang, simpanan, matlamat, pelan yang anda hasilkan). Disimpan dalam local storage pelayar anda sahaja — lihat Seksyen 3. - Pilihan aplikasi asas (seperti pilihan bahasa anda dan pakej mana yang telah anda buka kunci), juga disimpan dalam pelayar anda supaya aplikasi mengingatinya.
b) Data pesanan, pembayaran dan hubungan pelanggan (apabila anda membeli) Apabila anda membeli UWM OS melalui kedai kami, anda memberikan dan kami (melalui pemproses kami) mengendalikan: - Nama dan alamat e-mel anda (dan sebarang butiran hubungan yang anda berikan kepada kami); - Butiran pesanan anda (tahap mana yang anda beli, nombor pesanan, tarikh, amaun); - Maklumat pembayaran — ini dikumpul dan diproses oleh gerbang pembayaran kami dan oleh Shopify; kami tidak melihat atau menyimpan butiran penuh kad atau bank anda.
Data ini diproses oleh Shopify (platform kedai kami) dan oleh gerbang pembayaran Malaysia pilihan kami, masing-masing di bawah terma privasi mereka sendiri. Lihat Seksyen 8.
c) Data afiliat (jika anda menyertai program afiliat kami) Jika anda mendaftar untuk program afiliat kami, penyedia afiliat kami GoAffPro mengumpul butiran yang anda serahkan untuk mendaftar (seperti nama, e-mel, dan butiran pembayaran anda) dan menjejaki aktiviti rujukan yang diperlukan untuk mengira komisen (klik, jualan yang dirujuk). Lihat Seksyen 8.
d) Sokongan dan komunikasi lain Jika anda menghantar e-mel kepada kami atau menghantar mesej, kami menerima apa sahaja yang anda pilih untuk sertakan (alamat e-mel anda, nama anda, dan kandungan mesej anda).
e) Data teknikal / analitik yang minimum dan kuki Laman web dan kedai kami mungkin menggunakan sedikit kuki dan analitik asas untuk memastikan laman berfungsi dan untuk memahami penggunaan umum. Kami tidak menggunakan penjejak pengiklanan untuk memprofil anda. Lihat Seksyen 10 (kuki).
f) Data testimoni (hanya jika anda memilih untuk memberi testimoni) Jika anda memilih untuk memberi kami testimoni atau ulasan, kami mengumpul nama anda, perkataan yang anda serahkan, dan sebarang foto atau video pilihan yang anda pilih untuk berikan, supaya kami dapat memaparkannya. Kami hanya melakukan ini dengan keizinan anda, dan anda boleh meminta kami mengeluarkannya kemudian (lihat Seksyen 5 dan 11).
Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi sensitif (seperti maklumat kesihatan, agama atau politik). Sila jangan hantar kepada kami maklumat sedemikian.
5. Mengapa kami memproses data anda, dan asas sah kami
Di bawah PDPA, kami memproses data peribadi hanya untuk tujuan yang jelas dan atas asas yang sah. Kami bergantung pada keizinan anda, dan pada keperluan melaksanakan kontrak kami dengan anda (menyampaikan produk yang anda beli), serta kepentingan sah kami dalam menjalankan perniagaan kecil secara jujur (seperti menyimpan rekod dan mencegah penipuan). Secara khusus:
| Tujuan | Data yang digunakan | Asas |
|---|---|---|
| Menyampaikan UWM OS dan kod buka kunci anda; mengesahkan kod anda | Data pesanan; kod buka kunci + tahap | Pelaksanaan kontrak |
| Memproses pembayaran anda dan mengeluarkan resit | Data pesanan dan pembayaran (melalui Shopify + gerbang) | Pelaksanaan kontrak; kewajipan undang-undang/perakaunan |
| Membalas mesej anda dan memberi sokongan | Data hubungan; mesej anda | Keizinan / kepentingan sah |
| Menjalankan program afiliat dan membayar komisen | Data pendaftaran dan rujukan afiliat (melalui GoAffPro) | Pelaksanaan kontrak; keizinan |
| Memastikan laman dan kedai kami berfungsi dan munasabah selamat | Data teknikal yang minimum, kuki | Kepentingan sah |
| Memaparkan testimoni yang anda pilih untuk beri kepada kami | Nama, perkataan, foto/video pilihan anda | Keizinan (anda memberikannya pada borang) |
Dengan menggunakan UWM OS, membeli, menghubungi kami, atau menyertai program afiliat, anda mengizinkan pemprosesan yang diterangkan dalam notis ini. Anda boleh menarik balik keizinan anda pada bila-bila masa (Seksyen 11) — walaupun jika anda menarik balik keizinan yang diperlukan untuk menyampaikan sesuatu (contohnya untuk memproses pesanan), kami mungkin tidak dapat menyediakannya.
Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan yang di atas tanpa memberitahu anda dan, di mana diperlukan, mendapatkan keizinan anda.
6. Kami tidak menjual data anda, dan kami mengekalkannya minimum
Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda. Kami berkongsi ia hanya dengan penyedia perkhidmatan yang disenaraikan dalam Seksyen 8, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menjalankan produk, kedai dan program afiliat — atau di mana undang-undang menghendaki kami mendedahkannya (contohnya perintah yang sah daripada mahkamah atau pengawal selia).
7. Pemindahan rentas sempadan (data anda dibawa ke luar negara)
Sesetengah perkhidmatan yang kami sandarkan adalah berpangkalan di luar Malaysia, jadi sebahagian data peribadi mungkin diproses pada pelayan di luar negara. Terdapat dua keadaan yang berbeza, dan kami ingin memisahkannya dengan jelas.
(a) Pemindahan yang ANDA pilih untuk lakukan — tampalan Claude (Anthropic PBC, Amerika Syarikat) Ini hanya berlaku apabila anda memilih untuk menampal sesi UWM OS anda ke dalam Claude. Pada ketika itu, kandungan yang anda tampal — yang boleh termasuk angka kewangan anda — dipindahkan kepada dan diproses oleh Anthropic di Amerika Syarikat, di bawah terma dan dasar privasi Anthropic sendiri. Pemindahan ini ialah pilihan anda dan dimulakan oleh anda, setiap kali. Jika anda lebih suka tidak memindahkan angka anda ke luar negara, cukup sekadar jangan menampalnya ke dalam Claude.
(b) Pemindahan yang KAMI lakukan untuk menjalankan perniagaan — Shopify, gerbang pembayaran, dan GoAffPro Apabila anda membeli UWM OS atau menyertai program afiliat, data pesanan, hubungan dan afiliat anda diproses oleh penyedia perkhidmatan kami (Shopify, gerbang pembayaran pilihan kami, dan GoAffPro), yang infrastrukturnya mungkin terletak di luar Malaysia. Tidak seperti tampalan Claude, pemindahan ini dilakukan oleh kami supaya kami dapat menyampaikan apa yang anda minta. Untuk pemindahan ini, kami bersandar pada alasan sah bagi pemindahan rentas sempadan di bawah PDPA dan Garis Panduan Pemindahan Data Peribadi Rentas Sempadan Pesuruhjaya Pelindungan Data Peribadi — khususnya bahawa pemindahan itu perlu untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda dan/atau bahawa penerima terikat dengan terma dan piawaian keselamatan yang menyediakan tahap perlindungan yang setara.
Kami mengambil langkah yang munasabah untuk menggunakan penyedia yang bereputasi. Di mana kami bersandar pada keizinan anda untuk sebarang pemindahan, dengan memilih untuk menggunakan ciri yang berkaitan, anda mengizinkan pemindahan yang diterangkan di sini.
8. Siapa lagi yang memproses data, dan dasar mereka sendiri
Kami bekerja dengan pihak ketiga berikut. Setiap satu mengendalikan data di bawah dasar privasi dan terma mereka sendiri, yang kami galakkan anda baca:
- Anthropic PBC (Claude / Claude AI) — menjalankan sesi pembimbingan, tetapi hanya pada kandungan yang anda pilih untuk tampal. Tertakluk pada terma dan dasar privasi Anthropic.
- Shopify — menghoskan kedai kami dan memproses pesanan serta data hubungan pelanggan.
- Gerbang pembayaran Malaysia kami — memproses pembayaran anda dengan selamat; mengendalikan butiran kad/bank supaya kami tidak perlu.
- GoAffPro — menjalankan program afiliat kami dan menjejaki rujukan serta komisen. Portal afiliat berada di subdomain GoAffPro kami.
- Pengehosan laman web / borang — laman web kami dan sebarang borang testimoni dihoskan oleh penyedia pengehosan dan borang kami.
Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga ini; setelah data anda berada dengan mereka (atau, bagi Claude, setelah anda menampalnya), dasar mereka terpakai.
9. Hak anda di bawah PDPA
PDPA memberi anda hak berikut ke atas data peribadi anda. Kami akan menghormatinya, tertakluk pada pengecualian terhad yang dibenarkan oleh undang-undang:
- Hak akses — meminta kami apa data peribadi yang kami simpan tentang anda dan mendapatkan salinan.
- Hak untuk membetulkan — meminta kami membetulkan data yang tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau lapuk.
- Hak untuk menarik balik keizinan — menarik balik keizinan anda terhadap pemprosesan kami pada bila-bila masa.
- Hak untuk mengehadkan pemprosesan — meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda (contohnya, meminta kami berhenti menghantar mesej pilihan kepada anda).
- Hak untuk menghalang pemprosesan yang berkemungkinan menyebabkan kerosakan atau kesusahan, sebagaimana diperuntukkan di bawah PDPA.
- Hak mudah alih data — di mana ini terpakai di bawah PDPA (sebagaimana dipinda), meminta kami memindahkan data peribadi anda kepada pengawal data lain, di mana boleh dilaksanakan secara teknikal.
Nota: kebanyakan data peribadi yang sebenarnya kami simpan ialah data pesanan/hubungan anda dan sebarang data testimoni atau afiliat. Data lembaran kerja/kewangan anda tidak disimpan oleh kami — ia berada dalam pelayar anda sendiri, dan anda mengawalnya secara langsung dengan membersihkan data laman pelayar anda.
Cara untuk menggunakan hak ini ada dalam Seksyen 12 (hubungan). Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum bertindak ke atas sesuatu permintaan, dan kami mungkin mengenakan fi ditetapkan yang kecil bagi permintaan akses di mana PDPA membenarkannya. Kami berhasrat untuk membalas dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh PDPA.
10. Kuki dan teknologi serupa
- Kami menggunakan sebilangan kecil kuki yang perlu dan item local storage supaya laman dan aplikasi berfungsi (contohnya, mengingati bahasa anda dan lembaran kerja yang anda simpan).
- Kami mungkin menggunakan analitik asas yang menghormati privasi untuk memahami penggunaan umum dan menambah baik produk. Kami tidak menggunakan penjejak pengiklanan/penyasaran iklan.
- Anda boleh mengawal atau memadam kuki dan local storage melalui tetapan pelayar anda. Menyekat kuki yang perlu mungkin menghentikan sebahagian UWM OS daripada berfungsi (termasuk lembaran kerja yang anda simpan).
11. Pengekalan data
- Data lembaran kerja / kewangan: disimpan dalam pelayar anda sehingga anda membersihkannya. Kami tidak pernah menyimpannya, jadi tiada apa-apa untuk kami padam di pihak kami.
- Data pesanan, pembayaran dan hubungan: disimpan oleh kami dan pemproses kami selama yang diperlukan untuk menyampaikan produk dan menyokong anda, dan selepas itu sebagaimana yang diperlukan untuk penyimpanan rekod perakaunan, cukai dan undang-undang (secara amnya sehingga 7 tahun bagi rekod kewangan di bawah undang-undang Malaysia).
- Data afiliat: disimpan selama anda berada dalam program dan sebagaimana yang diperlukan selepas itu untuk rekod komisen dan cukai.
- Testimoni: disimpan sehingga anda meminta kami mengeluarkannya atau anda menarik balik keizinan anda.
- E-mel sokongan: disimpan untuk tempoh yang munasabah untuk mengendalikan dan menyusuli pertanyaan anda.
Apabila kami tidak lagi memerlukan data peribadi, kami mengambil langkah yang munasabah untuk memadam atau menyahkenalkannya.
12. Keselamatan
Kami mengambil langkah yang munasabah dan praktikal untuk melindungi data peribadi:
- Mengekalkan data lembaran kerja/kewangan pada peranti anda sendiri secara reka bentuk, supaya ia tidak pernah terdedah pada pelayan kami.
- Bergantung pada penyedia yang mapan (Shopify, gerbang pembayaran, GoAffPro, hos kami) yang platformnya menggunakan penyulitan (HTTPS) dan kawalan keselamatan mereka sendiri.
- Mengehadkan akses kepada data pesanan, hubungan dan afiliat kepada apa yang benar-benar diperlukan oleh pemilik.
Tiada kaedah penyimpanan atau penghantaran yang 100% selamat, dan data yang disimpan secara setempat pada peranti anda hanya selamat setakat peranti itu — sila lindunginya dengan kod laluan dan elakkan menggunakan UWM OS pada komputer berkongsi atau awam.
13. Pemberitahuan pelanggaran data
Jika satu pelanggaran data peribadi berlaku — contohnya, data peribadi yang kami bertanggungjawab ke atasnya hilang, diakses tanpa kebenaran, atau didedahkan tanpa kebenaran — kami akan:
- memberitahu Pesuruhjaya Pelindungan Data Peribadi (Jabatan Perlindungan Data Peribadi, JPDP) secepat yang dapat dilaksanakan selepas kami menyedari pelanggaran itu, selaras dengan PDPA (sebagaimana dipinda) dan panduan JPDP; dan
- memberitahu individu yang terjejas tanpa kelewatan yang tidak wajar di mana pelanggaran itu berkemungkinan menyebabkan kemudaratan yang ketara kepada mereka, supaya mereka dapat mengambil langkah untuk melindungi diri.
Oleh kerana data lembaran kerja/kewangan anda tidak pernah disimpan pada pelayan kami, pelanggaran data itu di pihak kami adalah mustahil — data itu berada hanya pada peranti anda sendiri. Komitmen ini meliputi data pesanan, hubungan, afiliat dan testimoni yang sebenarnya disimpan oleh kami dan pemproses kami.
14. Kanak-kanak
UWM OS bertujuan untuk orang dewasa (18 tahun dan ke atas) yang menguruskan wang mereka sendiri. Ia tidak ditujukan kepada kanak-kanak, dan kami tidak dengan sedar mengumpul data peribadi daripada sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun. Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan kami data peribadi, sila hubungi kami dan kami akan memadamnya.
15. Perubahan pada notis ini
Kami mungkin mengemas kini notis ini apabila produk, penyedia kami atau undang-undang berubah. Tarikh "Berkuat kuasa" di bahagian atas menunjukkan versi semasa. Perubahan yang ketara akan diserlahkan pada halaman ini.
16. Cara menghubungi kami, dan cara membuat aduan
Untuk sebarang soalan tentang privasi, atau untuk menggunakan mana-mana hak dalam Seksyen 9, hubungi:
- Urus Wang Mudah Hub (SSM 202603163938 / TR0344731-T)
- Hubungan pelindungan data: melalui e-mel hubungan di bawah
- E-mel: uruswangmudah@gmail.com
Kami berhasrat untuk membalas dalam masa yang munasabah, dan dalam apa jua keadaan dalam tempoh yang diperlukan oleh PDPA.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Pelindungan Data Peribadi (Jabatan Perlindungan Data Peribadi, JPDP), Malaysia — pengawal selia bagi PDPA — melalui laman web dan saluran rasminya.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama Terma Perkhidmatan dan Dasar Bayaran Balik & Pembatalan kami. UWM OS menyediakan pendidikan kewangan, bukan nasihat kewangan berlesen. Untuk keputusan yang dikawal selia atau khusus (pelaburan, insurans/takaful, cukai, penstrukturan semula hutang, atau hukum agama), sila rujuk pihak berkuasa yang berkaitan — seperti Bank Negara Malaysia, Suruhanjaya Sekuriti Malaysia, LHDN, atau AKPK — atau seorang profesional berlesen.
Refund & Cancellation PolicyDasar Bayaran Balik & Pembatalan
1. Who this policy is for
This policy explains when you can and cannot get your money back when you buy UWM OS — our pay-once digital personal-finance education web app — and how to ask for a refund.
UWM OS is a digital product. You pay once and get lifetime access through an unlock code. There is nothing to ship and nothing to return. Because of that, the rules below are a little different from buying a physical item — but we have written them to be fair to you and reasonable for us, in line with the Consumer Protection Act 1999.
In this policy, "we", "us" and "our" mean Urus Wang Mudah Hub. "You" means the person who bought UWM OS. An "unlock code" is the personal code we send you after payment that you use to open your purchased tier (Basic, Master, or Legacy).
2. The short version
- UWM OS is delivered instantly as a digital product with a reusable unlock code.
- All sales are final. Because UWM OS is delivered instantly and gives permanent, reusable access, we do not offer change-of-mind or buyer's-remorse refunds.
- That is exactly why the demo is free and needs no sign-up — please try it in full before you buy.
- We will always refund you where the law requires it, or where there was a genuine problem on our side — for example a duplicate charge, a wrong charge, or a code that never arrived or does not work.
- To ask for a refund, email uruswangmudah@gmail.com with your order number.
The rest of this document explains each point.
3. Our default position (digital goods, delivered instantly)
When your payment goes through, we send your unlock code to you automatically (by email and/or on the order confirmation page). At that point we have delivered the product to you.
Because the unlock code:
- gives immediate, permanent (lifetime) access, and
- can be reused to open the app and read or copy the educational content,
once you have redeemed or used your code, the educational content has been delivered to you and can no longer be meaningfully "returned". For this reason, all sales are final — except in the situations listed in Section 5 and Section 6, where we will still refund you.
This is a normal and lawful approach for instantly-delivered digital products. We don't give change-of-mind refunds, but we always honour your rights under Malaysian law and fix genuine errors on our side — please read on.
4. No change-of-mind refunds — try the free demo first
We want you to feel safe buying, so instead of a refund window we give you a genuinely free way to try before you buy:
Use the free demo — no sign-up needed — to see exactly how UWM OS works before you pay. Once you have decided and bought, the purchase is final: we do not give change-of-mind or buyer's-remorse refunds.
Why no change-of-mind refunds? UWM OS is delivered instantly, gives permanent access, and the unlock code is reusable — the educational content can be read, copied or screenshotted in full. Refunding a change of mind after delivery would mean giving the whole programme away to anyone who asks. The free demo is our answer: try it first, at no cost and no risk, and only buy when you are sure.
This does not take away your rights under Malaysian law, and it does not apply when something went wrong on our side — see Section 5.
5. When we will still refund you
Even though all sales are final, we will still give you a refund in these situations:
- Where the law requires it. Nothing in this policy removes any right you have under the Consumer Protection Act 1999 or other Malaysian law. If the law entitles you to a refund or remedy, you will get it. (See Section 9.)
- Duplicate charge. You were charged more than once for the same order.
- Wrong or erroneous charge. You were charged the wrong amount, or charged for something you did not order.
- Non-delivery. You paid but never received a working unlock code, and we were unable to get you a working one.
- The product does not work as described in a way we cannot fix — for example, the app or your purchased tier genuinely cannot be accessed due to a fault on our side.
In cases (1) to (5), please contact us (Section 7). We would much rather fix the problem first — for example, by resending a working code or correcting access — but if we cannot, we will refund you.
6. What is normally NOT refundable
To be upfront, the following are not grounds for a refund:
- You changed your mind, or simply decided you no longer want it (whether or not you have used the code).
- You did not get the financial result you hoped for. UWM OS is financial education and a thinking tool — it helps you work through your own money decisions. It is not licensed financial advice and we make no promise about income, returns, savings or any financial outcome (see Section 9 and our Terms of Service).
- You did not finish the modules, or did not use the app much.
- You no longer want lifetime access, or your situation changed.
- You bought the wrong tier. (No problem — you can move up at any time by paying just the price difference; contact us and we'll upgrade you. We don't refund the tier you already bought.)
- You shared, lost or "used up" your code through your own account, or breached our Terms of Service.
None of this overrides your rights under Malaysian law (Section 9).
7. How to request a refund
Email us at uruswangmudah@gmail.com and include:
- Your order number (on your order confirmation email/receipt);
- The email address you used at checkout;
- The reason for your request (a short note is fine); and
- For duplicate/wrong charges: any receipt or proof you have.
Please send your request from, or quote, the email you used to buy, so we can match it to your order.
We will reply, usually within 3–5 business days, to confirm whether your request qualifies and, if so, to process it.
8. How refunds are paid and how long they take
- Approved refunds are returned to your original payment method, through our payment processor. We cannot refund to a different card, account or method.
- We will process an approved refund within 7–14 business days of approving it.
- After we process it, your bank or payment provider may take additional days to show the money in your account — that part is outside our control.
- Refunds are made in Ringgit Malaysia (RM), for the amount you actually paid. Any currency-conversion differences or third-party bank/gateway fees are set by your provider, not by us.
9. Your rights under Malaysian law
This policy is meant to add to your legal rights, not take them away. Your statutory rights under the Consumer Protection Act 1999 and other applicable Malaysian laws (including the Electronic Commerce Act 2006 and Contracts Act 1950) continue to apply, and nothing here limits or excludes any right or remedy that the law does not allow us to exclude.
If anything in this policy ever conflicts with a right you have under Malaysian law, the law wins.
10. Affiliate commission and refunds
If your purchase came through one of our affiliates (our affiliate program), and we later refund that purchase, the affiliate commission for that sale is reversed/cancelled. This is because the sale did not ultimately stand. This is handled automatically through our affiliate platform (GoAffPro) and does not affect or delay your refund in any way. Full affiliate terms are set out in our Affiliate Terms & Conditions.
11. Changes to this policy
We may update this policy from time to time — for example, to keep it accurate or to follow the law. The version that applies to your purchase is the one published on our website on the date you bought. We will show the "Effective" date at the top.
12. Reaching us
Urus Wang Mudah Hub (SSM No. 202603163938 / TR0344731-T) Email: uruswangmudah@gmail.com Website: uruswangmudah.com · Store: shop.uruswangmudah.com
This policy is governed by the laws of Malaysia, and any dispute relating to it is subject to the jurisdiction of the courts of Malaysia (Melaka).
1. Untuk siapa dasar ini
Dasar ini menerangkan bila anda boleh dan tidak boleh mendapatkan wang anda semula apabila anda membeli UWM OS — aplikasi web pendidikan kewangan peribadi bayar-sekali kami — dan bagaimana cara untuk memohon bayaran balik.
UWM OS ialah produk digital. Anda bayar sekali dan mendapat akses seumur hidup menerusi kod buka kunci. Tiada apa-apa yang perlu dihantar dan tiada apa-apa yang perlu dipulangkan. Disebabkan itu, peraturan di bawah sedikit berbeza daripada membeli barang fizikal — tetapi kami telah menulisnya supaya adil kepada anda dan munasabah bagi kami, selaras dengan Akta Pelindungan Pengguna 1999.
Dalam dasar ini, "kami" bermaksud Urus Wang Mudah Hub. "Anda" bermaksud orang yang membeli UWM OS. "Kod buka kunci" ialah kod peribadi yang kami hantar kepada anda selepas pembayaran, yang anda gunakan untuk membuka tier yang anda beli (Basic, Master, atau Legacy).
2. Versi ringkas
- UWM OS dihantar serta-merta sebagai produk digital dengan kod buka kunci yang boleh diguna semula.
- Semua jualan adalah muktamad. Oleh kerana UWM OS dihantar serta-merta dan memberikan akses kekal yang boleh diguna semula, kami tidak menawarkan bayaran balik kerana berubah fikiran.
- Itulah sebabnya demo adalah percuma dan tidak perlu mendaftar — sila cuba sepenuhnya sebelum anda membeli.
- Kami akan sentiasa membayar balik anda apabila undang-undang menghendakinya, atau apabila terdapat masalah sebenar di pihak kami — sebagai contoh caj berganda, caj yang salah, atau kod yang tidak pernah sampai atau tidak berfungsi.
- Untuk memohon bayaran balik, e-mel uruswangmudah@gmail.com dengan menyertakan nombor pesanan anda.
Selebihnya dokumen ini menerangkan setiap perkara tersebut.
3. Pendirian asas kami (barang digital, dihantar serta-merta)
Apabila pembayaran anda berjaya, kami menghantar kod buka kunci anda kepada anda secara automatik (menerusi e-mel dan/atau pada halaman pengesahan pesanan). Pada ketika itu, kami telah pun menghantar produk kepada anda.
Oleh kerana kod buka kunci:
- memberikan akses serta-merta dan kekal (seumur hidup), dan
- boleh diguna semula untuk membuka aplikasi dan membaca atau menyalin kandungan pendidikan,
setelah anda menebus atau menggunakan kod anda, kandungan pendidikan itu telah dihantar kepada anda dan tidak lagi boleh "dipulangkan" secara bermakna. Atas sebab ini, semua jualan adalah muktamad — kecuali dalam situasi yang disenaraikan dalam Seksyen 5 dan Seksyen 6, di mana kami akan tetap membayar balik anda.
Ini ialah pendekatan yang biasa dan sah di sisi undang-undang bagi produk digital yang dihantar serta-merta. Kami tidak memberi bayaran balik kerana berubah fikiran, tetapi kami sentiasa menghormati hak anda di bawah undang-undang Malaysia dan membetulkan kesilapan sebenar di pihak kami — sila teruskan membaca.
4. Tiada bayaran balik kerana berubah fikiran — cuba demo percuma dahulu
Kami mahu anda berasa selamat untuk membeli, jadi daripada tempoh bayaran balik, kami beri anda cara yang benar-benar percuma untuk mencuba sebelum membeli:
Guna demo percuma — tanpa perlu mendaftar — untuk melihat dengan tepat cara UWM OS berfungsi sebelum anda membayar. Setelah anda membuat keputusan dan membeli, pembelian itu adalah muktamad: kami tidak memberi bayaran balik kerana berubah fikiran.
Mengapa tiada bayaran balik kerana berubah fikiran? UWM OS dihantar serta-merta, memberikan akses kekal, dan kod buka kunci pula boleh diguna semula — kandungan pendidikan boleh dibaca, disalin atau ditangkap skrin sepenuhnya. Membayar balik kerana berubah fikiran selepas penghantaran bermakna memberikan keseluruhan program itu secara percuma kepada sesiapa yang meminta. Demo percuma ialah jawapan kami: cuba dahulu, tanpa kos dan tanpa risiko, dan beli hanya apabila anda benar-benar yakin.
Ini tidak menghapuskan hak anda di bawah undang-undang Malaysia, dan ia tidak terpakai apabila sesuatu berlaku silap di pihak kami — lihat Seksyen 5.
5. Bila kami tetap membayar balik anda
Walaupun semua jualan adalah muktamad, kami akan tetap memberi anda bayaran balik dalam situasi berikut:
- Apabila undang-undang menghendakinya. Tiada apa-apa dalam dasar ini menghapuskan hak yang anda ada di bawah Akta Pelindungan Pengguna 1999 atau undang-undang Malaysia yang lain. Jika undang-undang memberi anda hak kepada bayaran balik atau remedi, anda akan mendapatnya. (Lihat Seksyen 9.)
- Caj berganda. Anda dicaj lebih daripada sekali untuk pesanan yang sama.
- Caj yang salah atau tersilap. Anda dicaj dengan jumlah yang salah, atau dicaj untuk sesuatu yang anda tidak pesan.
- Tidak diterima. Anda telah membayar tetapi tidak pernah menerima kod buka kunci yang berfungsi, dan kami tidak dapat memberikan anda kod yang berfungsi.
- Produk tidak berfungsi seperti yang diterangkan dengan cara yang kami tidak dapat membetulkannya — sebagai contoh, aplikasi atau tier yang anda beli benar-benar tidak boleh diakses disebabkan kerosakan di pihak kami.
Dalam kes (1) hingga (5), sila hubungi kami (Seksyen 7). Kami lebih suka membetulkan masalah terlebih dahulu — sebagai contoh, dengan menghantar semula kod yang berfungsi atau membetulkan akses — tetapi jika kami tidak dapat berbuat demikian, kami akan membayar balik anda.
6. Apa yang biasanya TIDAK boleh dibayar balik
Untuk berterus terang, perkara berikut bukan alasan untuk bayaran balik:
- Anda berubah fikiran, atau sekadar tidak lagi mahukannya (sama ada anda telah menggunakan kod atau belum).
- Anda tidak mendapat hasil kewangan yang anda harapkan. UWM OS ialah pendidikan kewangan dan alat untuk berfikir — ia membantu anda meneliti keputusan wang anda sendiri. Ia bukan nasihat kewangan berlesen dan kami tidak membuat sebarang janji tentang pendapatan, pulangan, simpanan atau apa-apa hasil kewangan (lihat Seksyen 9 dan Terma Perkhidmatan kami).
- Anda tidak menghabiskan modul, atau tidak banyak menggunakan aplikasi itu.
- Anda tidak lagi mahukan akses seumur hidup, atau keadaan anda berubah.
- Anda membeli tier yang salah. (Tidak mengapa — anda boleh naik ke tier lebih tinggi pada bila-bila masa dengan membayar perbezaan harga sahaja; hubungi kami dan kami akan naik taraf akaun anda. Kami tidak membayar balik tier yang telah anda beli.)
- Anda berkongsi, kehilangan atau "menghabiskan" kod anda menerusi akaun anda sendiri, atau melanggar Terma Perkhidmatan kami.
Tiada apa-apa daripada perkara ini mengatasi hak anda di bawah undang-undang Malaysia (Seksyen 9).
7. Cara memohon bayaran balik
E-mel kami di uruswangmudah@gmail.com dan sertakan:
- Nombor pesanan anda (pada e-mel pengesahan pesanan/resit anda);
- Alamat e-mel yang anda gunakan semasa pembayaran;
- Sebab permohonan anda (catatan ringkas sudah memadai); dan
- Untuk caj berganda/salah: apa-apa resit atau bukti yang anda ada.
Sila hantar permohonan anda daripada, atau nyatakan, e-mel yang anda gunakan untuk membeli, supaya kami boleh memadankannya dengan pesanan anda.
Kami akan membalas, biasanya dalam tempoh 3–5 hari bekerja, untuk mengesahkan sama ada permohonan anda layak dan, jika ya, untuk memprosesnya.
8. Cara bayaran balik dibayar dan berapa lama ia mengambil masa
- Bayaran balik yang diluluskan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda, menerusi pemproses pembayaran kami. Kami tidak boleh membayar balik ke kad, akaun atau kaedah yang berbeza.
- Kami akan memproses bayaran balik yang diluluskan dalam tempoh 7–14 hari bekerja dari masa ia diluluskan.
- Selepas kami memprosesnya, bank atau penyedia pembayaran anda mungkin mengambil masa beberapa hari tambahan untuk menunjukkan wang itu dalam akaun anda — bahagian itu di luar kawalan kami.
- Bayaran balik dibuat dalam Ringgit Malaysia (RM), untuk jumlah yang anda benar-benar bayar. Apa-apa perbezaan penukaran mata wang atau yuran bank/gerbang pembayaran pihak ketiga ditetapkan oleh penyedia anda, bukan oleh kami.
9. Hak anda di bawah undang-undang Malaysia
Dasar ini bertujuan untuk menambah hak undang-undang anda, bukan mengambilnya. Hak berkanun anda di bawah Akta Pelindungan Pengguna 1999 dan undang-undang Malaysia lain yang terpakai (termasuk Akta Perdagangan Elektronik 2006 dan Akta Kontrak 1950) terus terpakai, dan tiada apa-apa di sini yang mengehadkan atau mengecualikan apa-apa hak atau remedi yang tidak dibenarkan oleh undang-undang untuk kami kecualikan.
Jika apa-apa dalam dasar ini sekali-sekala bercanggah dengan hak yang anda ada di bawah undang-undang Malaysia, undang-undang yang mengatasi.
10. Komisen afiliat dan bayaran balik
Jika pembelian anda datang menerusi salah seorang afiliat kami (program afiliat kami), dan kami kemudiannya membayar balik pembelian itu, komisen afiliat untuk jualan tersebut akan ditarik balik/dibatalkan. Ini kerana jualan itu akhirnya tidak terlaksana. Perkara ini diuruskan secara automatik menerusi platform afiliat kami (GoAffPro) dan tidak menjejaskan atau melengahkan bayaran balik anda dengan apa-apa cara. Terma afiliat penuh dinyatakan dalam Terma & Syarat Afiliat kami.
11. Perubahan pada dasar ini
Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa — sebagai contoh, untuk memastikan ia tepat atau untuk mematuhi undang-undang. Versi yang terpakai untuk pembelian anda ialah versi yang diterbitkan di laman web kami pada tarikh anda membeli. Kami akan memaparkan tarikh "Berkuat kuasa" di bahagian atas.
12. Menghubungi kami
Urus Wang Mudah Hub (No. SSM 202603163938 / TR0344731-T) E-mel: uruswangmudah@gmail.com Laman web: uruswangmudah.com · Kedai: shop.uruswangmudah.com
Dasar ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, dan apa-apa pertikaian yang berkaitan dengannya tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia (Melaka).